O documento inédito, com sete diretrizes específicas de acolhimento, foi assinado pelo governador, Clécio Luís.
O protocolo traz orientações do tratamento adequado às mulheres, pessoas negras, público LGBTQIA+, idosos, crianças, adolescentes, pessoas com deficiência e indígenas.
Para o governador, a meta é priorizar a sensibilidade no atendimento ao cidadão, que estão em grupos vulneráveis, respeitando a particularidade de cada segmento.
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